De harde waarheid over soft skills

    De razendsnelle veranderingen in de IT en tech vragen bij IT’ers om nieuwe ‘zachte’vaardigheden. Wat maakt deze soft skills zo belangrijk en welke skills zijn dit precies?

    Het belang van soft skills voor IT-professionals

    Hoewel technische kennis een vanzelfsprekende vereiste is voor IT’ers, zijn soft skills onmisbaar. Deze vaardigheden, zoals communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen, stellen hen in staat om professionele relaties op te bouwen, effectief te communiceren en productief te zijn binnen een organisatie. Thomas Meyer, General Manager EMEA bij IDC, benadrukt dat diepgaande technische kennis over IT niet genoeg is, en dat IT-professionals meer nodig hebben. Soft skills zijn essentieel om de communicatie met andere collega’s uit andere disciplines te waarborgen.

    Aart Slagt, CIO van KLM, stelt ook dat er IT’ers nodig zijn die relaties kunnen opbouwen en beheren, waarbij ze de spreekwoordelijke spin in het web zijn met bijbehorende communicatie skills. Door de veranderende rol van IT’ers zijn deze vaardigheden belangrijker dan ooit.


    De geschiedenis van soft skills 

    De term ‘soft skill’ ontstond in de jaren ’70. Dr. Paul Whitmore presenteerde tijdens de CONARC Soft Skill Conference in de VS voor een publiek van militairen zijn eerste schets van belangrijke werkgerelateerde kwaliteiten die weinig of geen interactie met computers vereisen. De boodschap van Dr. Whitmore: technische vaardigheden alleen zijn niet voldoende voor succes in een carrière. Interpersoonlijke vaardigheden en andere niet-technische skills zijn cruciaal voor het effectief functioneren binnen teams en organisaties.


    Soft skills bij Calco

    Bij Calco vormen soft skills een van de belangrijkste onderdelen van het IT-traineeship. Trainees ontwikkelen hier een breed scala aan essentiële competenties. Uiteindelijk combineren ze hun kennis en harde skills, met goede soft skills. Het maakt ze tot krachtige personen, vol zelfvertrouwen om de IT- en tech-uitdagingen van de toekomst aan te gaan.
    • Communiceren Mondelinge en schriftelijke communicatie, luistervaardigheden, en het vermogen om duidelijk en effectief je ideeën te uiten.
    • Samenwerken De vaardigheid om effectief samen te werken, conflicten te beheren en samen naar gemeenschappelijke doelen te werken.
    • Probleemoplossing Het vermogen om, vaak in teamverband, creatieve oplossingen voor complexe problemen te vinden en conflicten op te lossen.
    • Leiderschapskwaliteiten Het vermogen om leiding te geven, anderen te motiveren en inspireren, verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen.
    • Aanpassingsvermogen Het vermogen om je aan te passen aan veranderende omstandigheden en nieuwe situaties, en flexibel te zijn in het omgaan hiermee.
    • Emotionele intelligentie Emoties (van jezelf) herkennen en gepast reageren is cruciaal voor het beheren van relaties en empathisch omgaan met collega's.
    • Kritisch denken Je kunt onafhankelijk denken, situaties objectief beoordelen, argumenten evalueren en weloverwogen conclusies trekken.
    • Leergierigheid De motivatie om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen, door het openstaan voor feedback en actief te zoeken naar kennis.
    • Timemanagement Het vermogen om prioriteiten te stellen, effectief te plannen en gebruik te maken van je tijd om productief te kunnen werken.

    Uit onderzoeken van Harvard University, de Carnegie Foundation en het Stanford Research Centre blijkt dat 85% van het beroepssucces het gevolg is van goed ontwikkelde soft skills en vaardigheden, terwijl 15% het gevolg is van goede technische vaardigheden en kennis.


    Essentiële soft skills voor de IT’er van de toekomst

    Volgens Aart Rupert, CDO van Damen Shipyards, is creativiteit een essentiële soft skill. Door creatief en out-of-the-box te denken, kunnen met de komst van nieuwe technologieën innovatieve oplossingen worden bedacht om een organisatie efficiënter te laten werken.

    René van Steenvoorden, CIO van UWV, wijst op de impact van opkomende technologieën zoals AI. Omdat AI steeds slimmer wordt, is het voor IT-professionals belangrijker dan ooit om zich te onderscheiden met menselijke interactie. “De IT-expert kan niet meer in een hoekje briljant zitten wezen.” stelt hij. In dit AI-tijdperk worden soft skills nog essentiëler, omdat technologie de menselijke maat nog niet volledig
    begrijpt.


    Soft skills in Grensverleggers

    De term ‘soft skill’ heeft duidelijk zijn weg gevonden naar het bedrijfsleven. En bij Calco is het dus een belangrijk onderdeel van het IT-traineeship. Ook in het boek Grensverleggers komen deze vaardigheden aan bod, samen met andere belangrijke thema’s zoals cognitieve diversiteit, de T-shaped professional en een leven lang leren. Deze thema’s zijn van groot belang in de snel veranderende wereld van IT.

    De inzichten uit dit blog zijn gebaseerd op interviews met tien leiders van toonaangevende bedrijven in Nederland, die ook in het boek te vinden zijn. Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten? Vraag het boek aan of ontvang 3 van de 10 interviews in je email!